1. Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler når du bruker Fribo, hvorfor vi gjør det, hvordan opplysningene lagres og hvilke rettigheter du har.

Fribo er tjenestenavnet på plattformen som tidligere het Hyttetjenester, Brøyte.no og Friio. De tre er nå slått sammen til én løsning. Tjenesten drives av Hyttetjenester AS.

2. Behandlingsansvarlig

Hyttetjenester AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i Fribo-appen, portalen og på fribo.no.

3. Personvernombud

Hyttetjenester AS har ikke plikt til å ha personvernombud, jf. personopplysningsloven § 11.

Ved spørsmål om personvern eller rettighetene dine kan du kontakte oss på privacy@hyttetjenester.no. Behandlingsansvarlig er underlagt taushetsplikt.

4. Når vi samler inn personopplysninger

Vi behandler personopplysninger når:

• du kjøper brøytetjenester eller andre tjenester via plattformen
• du er medlem av kundeklubb
• du oppretter brukerkonto
• du bruker appen, portalen eller nettstedet
• du kontakter oss
• du søker jobb
• du er journalist og tar kontakt

Vi kan også motta opplysninger fra leverandører ved behov for feilretting.

5. Hvordan vi behandler personopplysninger

5.1 Kjøp av tjenester

Vi behandler kontaktinformasjon, lokasjons- og hytteinformasjon, oppholdsdata og informasjon om bestilte tjenester.

Behandlingsgrunnlag: GDPR art. 6 (1) b – oppfyllelse av avtale. Nødvendige opplysninger deles med leverandøren som utfører tjenesten.

5.2 Kundeklubb

Ved innmelding samtykker du til deling av nødvendig kundeinformasjon. Samtykke gis separat for nyhetsbrev, for tilbud og kommunikasjon, og for profilering og anbefalinger. Samtykke kan når som helst trekkes tilbake.

Behandlingsgrunnlag: GDPR art. 6 (1) a.

5.3 Brukerkonto

Nødvendige opplysninger er innloggingsinformasjon (Vipps eller annen autentisering), navn og e-post. Frivillige opplysninger er kjønn, fødselsdato, adresse, postnummer og land.

Behandlingsgrunnlag: art. 6 (1) b for nødvendige data, art. 6 (1) a for frivillig informasjon.

5.4 Bruk av nettsted og app

Vi bruker informasjonskapsler og lokal lagring for funksjonalitet, analyse og markedsføring. Analyse- og markedsføringskapsler aktiveres kun etter samtykke via samtykkebanneret.

Vi benytter blant annet Google Analytics og Meta Pixel. Dette kan innebære overføring av data til tredjeland (USA). Det er iverksatt tiltak for å sikre et forsvarlig beskyttelsesnivå.

Behandlingsgrunnlag: GDPR art. 6 (1) a.

5.5 E-posthenvendelser

E-post slettes normalt innen 12 måneder. All e-post kontrolleres for virus og skadevare.

Behandlingsgrunnlag: GDPR art. 6 (1) c.

5.6 Jobbsøkere

Vi behandler søknader, CV, vedlegg, referanser og intervjunotater. Søknader lagres i henhold til Finn.no sine lagringstider.

5.7 Journalister

Kontaktinformasjon lagres i opptil fem år for kommunikasjonsformål.

Behandlingsgrunnlag: GDPR art. 6 (1) f.

6. Deling av personopplysninger

Personopplysninger deles kun når det er nødvendig: med tjenesteleverandører, med kundeklubbleverandører etter samtykke, med databehandlere, og med offentlige myndigheter når loven krever det.

Vi selger aldri personopplysninger.

7. Lagring og sletting

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig:

• kundekonto: slettes ved forespørsel, anonymiseres innen 12 måneder
• kjøpsdata: 5 år
• tjenestehistorikk: 3 år
• informasjonskapsler: i henhold til samtykke
• markedsføring: til samtykke trekkes tilbake
• e-post: 12 måneder
• jobbsøknader: i henhold til Finn.no
• journalistregister: 5 år

8. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet, protest og til å trekke tilbake samtykke.

Les mer på datatilsynet.no. Kontakt oss på privacy@hyttetjenester.no.

9. Klage

Mener du at behandlingen er i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

10. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer varsles i appen og på nettstedet.